تصویر فکس سرور 3
فکس سرور (Fax Server) چیست و کاربردهای آن
۱۳۹۵-۰۳-۲۲
Asterisk
Asterisk (استریسک ) چیست و تاریخچه آن
۱۳۹۵-۰۳-۲۲

نرم افزار مدیریت ارتباط بامشتری (CRM)

تصویر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری 2

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

تصویر نرم افزار مدیریت ارتباط بامشتری1

مدیریت ارتباط با مشتری : Customer relationship management – vtiger CRM

این نرم افزار به شرکت ها این قابلیت را می دهد که مشکلات فروش خود را برطرف کنند،به این دلیل چنین امکانی برای آن ها به وجود می آید که در تمام بخش های بازار یابی ،فروش و خدمات پس از فروش مدیریت و نظارت کنند و به معنای واقعی هماهنگی و ارتباطی سودآور  بین خریدار و فروشنده به وجود آید.ضمنا برای فروشنده این اطمینان خاطر را فراهم می آورد تا هیچ فرصتی را برای فروش و بهبود روند رشد شرکت خود از دست ندهد، متقابلا مشتری اطمینان خواهد داشت که هیچ سرویسی از او دریغ نخواهد شد.

تصویر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری 2

CRM امکانات خود را به روش های زیر ارائه می دهد :

۱- عملیات بازار یابی و اقدامات تبلیغاتی (به وسیله ی E-Mail ، فرم های آنلاین ، SMS و…)

۲- عملیات فروش ( آنلاین ، تلفنی و …)

۳- عملیات پشتیبانی و خدمات پس از فروش ( پیام رسانی، هشدار، خدمات مشتریان، پیگیری و …)

سازمان فروش خود را کارآمدتر کنید!

مدیریت زمان و فعالیتها :

  • انجام دادنیها، تماسها و ملاقاتها
  • تقویم مشترک
  • تاریخچه فعالیت
  • اطلاعیه های پست الکترونیک

·  یادداشتها

خودکارسازی بازاریابی :

  • مدیریت کمپین
  • پست انبوه
  • الگوهای پست الکترونیک

·  الگوهای ادغام فرمها

اتوماسیون نیروی فروش :

  • مدیریت راهبری
  • مدیریت تماسها و مشترکین
  • مدیریت فرصت

·  اعلانات فروش

مدیریت موجودیها :

  • کاتالوگ محصولات
  • کتابچه فهرست بها
  • مدیریت فروشنده
  • سفارشات خرید

·  پیش فاکتورها و صورتحسابها

ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتری :

  • درخواستهای پشتیبانی مشتریان
  • پایگاه دانش
  • خودیاری مشتری

·  پایگاه دانش آن لاین!

 

پیشنهاد ویژه:

تصویر CRM پارتوس داده ورز

.آیا در سازمان شما دسترسی به تمام اطلاعات مشتریان به سهولت ممکن نیست؟؟؟

.پرونده سوابق هر مشتری را ازچه طریقی نگهداری میکنید؟؟؟

.موفقیت یا عدم موفقیت کارشناس فروشتان را از چه طیقی مورد سنجش قرار میدهید؟؟؟

.آیا میخواهید بخش بازاریابی در  فروشتان بهترین نتیجه را داشته باشد؟؟؟

.آیا شناسایی فرصت های فروش و تبدیل آن به درآمد یکی از هدف های شما میباشد؟؟؟

ما معتقدیم  که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری کارآمد شرکت پارتوس پاسخگوی اکثر نیازهای شما برای رشد و مفیدسازی قسمت فروش سازمانتان است.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

support
بخش پشتیبانی مشتریان
درخواست پشتیبانی
Please Wait
Please Wait
تماس با ما

ورود به گفتگو